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西安锦都荟小区为啥只给高层供暖?物业:小高层需用热户达不到60%

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(原标题:西安锦都荟小区为啥只给高层供暖?物业:小高层需用热户达不到60%)

“就4栋楼的小区,我们这栋咋就不能供暖。”11月22日,家在西安市锦业路锦都荟小区业主张先生向华商报热线88880000反映,因为嫌小高层入住率低,今冬只给高层供暖,而他们却要受冻。

“小高层入住率不够,小区综合入住率肯定够了,怎么该供暖的时候就按照每栋楼统计。”张先生说,他查了《西安市集中供热条例》,其中明确“具备集中供热条件的新建、改建、扩建民用建筑,申请用热户数达到总户数的60%以上的,供热企业应当予以供热。”张先生说,小区现在总共就四栋楼,两栋层高30层以上的高层已供暖,两栋小高层不供暖,其中包括他家住的层高11层的小高层。条例里也没说60%用热户是按照每栋楼统计,说的是总户数。

张先生表示,小区的房子是他去年11月摇号购买的,当时高层已经交房入住,但小高层、高层都有部分房源,他家购买的是小高层,房子今年3月交房。等于是同一批购房的业主,住高层的业主享受上了暖气,小高层的却享受不到。物业曾电话向他征求意见,他当时明确同意供暖。但物业没有公示征询意见的明细,他也不知道表决明细,物业仅表示用热户不足60%。

华商报记者向物业咨询,工作人员表示,不供暖是因为小高层今年才交房,他们也向业主征询过意见,需用热户达不到60%,所以没法供暖,再说交房首年一般也不供暖。决定不供暖后业主们也没有什么意见,只有一位租户不断向物业反映要求供暖。小高层入住率很低一旦供暖所有住户至少要交30%的空置费,不同意的人居多,所以物业也就没有收取暖费,不供暖不是他们单方面决定的。

给小区供暖的秦华热力也表示,是否供暖是与物业协商一致的,因为用户热达不到供热标准的60%,所以没有供暖。

华商报记者 李婧

来源:华商网-华商报

编辑:方正

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