（原标题：无预售证售出房源 承诺退款未履行 莫奈印象这波操作让人“印象”深刻）
买房时售楼部工作人员称楼盘证件齐全，交了首付后被告知预售证还在办理中，申请退房后，房款迟迟未退还。
去年10月，李女士的父母在西安市工农路的莫奈印象项目售楼部看房，准备给李女士买套小型公寓。看房时，售楼部工作人员称该楼盘五证齐全，预售证审批下来了，只是还没有领取到。李女士的母亲王女士便签订了《莫奈印象购房协议》并支付了3万元定金及18万余元首付。
“我们买的房子总价是36万多元，交了首付后，售楼部人员让等3个月去更换购房合同，然后再办理网签申请按揭。”李女士说，3个月后，售楼部工作人员改口称没有预售证无法更换购房合同，也不能办理网签。
今年6月初，李女士得知该楼盘预售证仍未办下来，项目也因资金等问题出现停工，和家人商议后提出了退房。6月10日，王女士填写了客户退款申请表，对方承诺7至15个工作日退款，但至今未收到退款。
记者在李女士提供的购房协议上看到，出售方为西安小微新宜人置业有限公司，李女士于2020年10月19日交清了187747元的首付，有收据。客户退款（房款）申请表上显示，退款日期为今年6月10日（7至15个工作日），退款金额为187747元。李女士说，该退款申请表只包括首付，3万元定金还需找其他部门申请退款。
7月9日上午，华商报记者陪同李女士来到莫奈印象售楼部，售楼部门口没有张贴任何通知，内部未悬挂相关证件。记者一进入，就有工作人员来询问是否看房。得知记者身份后，工作人员才告知楼盘没有预售证，还没开始售卖，并称他们只是前台和水吧的工作人员，不清楚售楼具体情况。
7月9日下午，曲江新区管委会大明宫保护办房屋管理部门工作人员表示，接到相关投诉后，他们已在售楼部门口贴了通知，提醒市民该楼盘没有预售证不要购买。同时，也在约谈开发商，将进行行政处罚，并督促退款等事宜。 华商报记者 田睿 实习生 石雅涵
本文来源：华商网-华商报
责任编辑：
郑美_xa08
