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西安城市新苑物业三级资质却想按二级收费

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物业贴出通知,拟调整物业收费标准,按照一费制二级标准收,引发业主不满。业主与物业因此发生冲突,谁料,物业“关门罢工”……

物业“罢工”两天小区无人管

2020年12月30日,西安城市新苑小区物业贴出通知,拟调整小区物业收费标准,取消电梯费、公摊电费,执行“一费制”。现高层住宅物业费调整至1.9元/平方米/月,多层物业费调整至0.75元/平方米/月,地下车服务费降至80元/月/辆,机械停车服务费降至88元/月/辆。临时停车服务费为地上每4小时2元,地下车库每4小时2.5元。按照调价程序要求,物业公司将组织工作人员开展征询意见工作。


看到通知后,业主们意见较大。“我们小区是2012年交房的,当时物业是三级资质,但一直按照二级资质收费,物业费是1.2元每平方米每个月,电梯费另算,算下来没有1.9元这个标准多。”一名业主说,“物业服务有很多地方我们都不满意,现在又按照二级调价,很多业主都不同意。”


1月8日,华商报记者来到该小区,在小区内看到了关于一费制的通知。有业主说:“我们对物业服务不满意,楼房外墙瓷砖脱落没人管,楼道地砖坏了没人管……”

根据多名业主所说,一费制通知出来后,业主与物业发生了冲突,1月6日,物业“关门罢工”。“这两天小区垃圾没人收,晚上小区路灯也不亮。”有业主说,“今天,物业来了两个人,一个是物业经理,一个是卖电员,大家上午都在排队买电。”

华商报记者看到,小区里垃圾成堆,楼房外墙瓷砖脱落后没有得到修补。

物业:1月8日开始恢复工作

律师:合同关系未解除物业服务不可中断

随后,华商报记者来到物业,仍有业主在排队买电。物业经理张女士承认前两天物业“关门罢工”,称因一费制业主和物业双方发生了冲突,并称物业从今天(1月8日)开始恢复工作,其他不愿多说。


陕西赢弘律师事务所律师王鹏新分析,物业与业主之间存在物业服务合同关系,合同关系没有解除时,物业不可中断,所以物业“关门罢工”是不合适的。西安大多数小区关于一费制目前正在征求业主意见阶段,一定比例的业主同意后方可按照程序执行。物业在履行服务期间,业主应按时缴纳相关费用。如果业主对物业服务不满意,可通过法律途径更换物业公司,可召开业主大会,成立业委会,按照相关程序更换物业公司。

华商报记者 任婷 实习生 裴丙干 孙梓铭 摄影 赵彬

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