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一小区供暖费7.2元/㎡ 物业:入住率低损耗大

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薛女士去年在西安市慈恩东路瑞麟君府花园小区购买了一套房子,今年供暖,被物业告知,小区是市政供暖,但收费标准是每平方米7.2元。薛女士很纳闷,按照规定,应该是5,8元的标准。对此,瑞麟君府花园小区物业负责人表示,小区一共36户,入住的仅有十来户,损耗很大,测算后7.2元才能包住成本。雁塔区市场监管局表示,不管什么原因,市政供暖收费都不能超过5.8元的标准。

薛女士说,自己家住雁塔区瑞麟君府花园,去年在这里买的二手房,装修之后没有入住,今年八月份住进来了,供暖季到来之后,去交暖气费,物业告诉她,小区暖气费的收费标准是7.2元一平方。“我们小区是市政供暖,按照规定,供暖费的标准应该是5.8元一平方,物业没有权利自己定收费标准。”薛女士说,因为收费标准没谈拢,自己没有交费,家里一直没供暖,老人和孩子都很寒冷,自己心急如焚。

17日上午,华商报记者就此事联系到瑞麟君府花园小区物业部门的负责人冯经理,对于此事,冯经理坦陈,薛女士反映的都是事实,“我们小区确实是市政供暖,供热收费标准是7.2元一平方。主要的原因是小区入住率太低了,损耗太大。小区一共36户,现在入住的就10多户,我们之前测算了供热成本,必须收7.2元一平方才能包住成本。后来我们把成本公示了,和小区业主也开会协商了,绝大多数业主都认可7.2元一平方的标准,我们才能继续供暖。”

和物业沟通无果,薛女士将此事反映给了雁塔区市场监管局,雁塔区市场监管局的工作人员调查后表示,按照规定,如果是市政供热,必须按照5.8元一平方的标准来收取,瑞麟君府花园小区的物业的做法违规了,薛女士可以按照5.8元一平方的标准缴纳暖气费。

华商报记者了解到,经过协调之后,17日下午,薛女士按照5.8元一平方的标准缴纳了暖气费。

华商报记者 毛蜜娜

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