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西安龙湖智慧服务温暖延续 传承“善待”理念

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“当你老了,背你的不一定是儿女,也许是物业。”11月5日,一位业主的发声引起了无数人的共鸣,住在西安龙湖的一对老人因为突发情况需要就医,却行动不便无法到达小区门口打车,龙湖智慧服务的物业人员及时赶到,背着老人一步步到达门岗处送老人上车。冬日的凛冽即将来临,可龙湖智慧服务的温暖却从未缺席。

龙湖物业成立于1997年,自成立以来,“满意+惊喜”的温度服务,便成为其最深入人心的标签。2012年,经过8次修订、涵盖近3000条物业服务标准的《龙湖物业服务标准白皮书》面世,龙湖物业成为第一家公开发布管理及服务标准的物业企业。

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西安龙湖智慧服务秉承“善待你一生”的品牌理念,立基“空间即服务”创新概念,深耕城市12载,西安龙湖通过择址、建筑、空间、园林、物业等多个角度,让更好的生活存在于我们身边。从建筑到居所,多年来,秉持着将服务做到极致的信念,西安龙湖智慧服务将继续一步一个脚印,继续为城市奉献更高品质的人居服务。

在西安龙湖交付小区,利用互联网、物联网、大数据、云计算等技术,“龙民”们所享受到的,是一个安全、便利、智能、舒适的生活环境:小区电子围栏24小时全天候守护,行为检测及时报警;业主专享APP一键报事、报修、预约家政服务;物业工作人员通过安全监控中心查看公共区域的实时画面,随时掌握安全动态;当小区园林中绿植异常变黄发枯时,监控AI智能识别并派单提醒园区工作人员治理修护……龙湖智慧服务的不懈努力,只为龙民们的“龙湖式幸福”!

此外,通过对物的管理和对人的服务两大科技系统,龙湖智慧服务已拉通了所有项目的运营管理和共享服务,打破了空间的阻隔,实现万物互联,将人与人、人与物、物与物连接在一起,自主运行,智能管控。

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