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龙湖智慧服务为西安业主悉心守护 收获龙湖式幸福

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正所谓让客户满意的不是服务,让客户感动的才是服务。

作为龙湖集团发展驱动“四大航道”之一的龙湖智慧服务,也逐渐被更多的西安人民所接触体验。生活在专属于龙湖的“龙民社区”中,让更多的市民体会到了龙湖式幸福。

龙湖物业成立于1997年,自成立以来,“满意+惊喜”的温度服务,便成为其最深入人心的标签。2012年,经过8次修订、涵盖近3000条物业服务标准的《龙湖物业服务标准白皮书》面世,龙湖物业成为第一家公开发布管理及服务标准的物业企业。

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在西安龙湖交付小区,利用互联网、物联网、大数据、云计算等技术,“龙民”们所享受到的,是一个安全、便利、智能、舒适的生活环境:小区电子围栏24小时全天候守护,行为检测及时报警;业主专享APP一键报事、报修、预约家政服务;物业工作人员通过安全监控中心查看公共区域的实时画面,随时掌握安全动态;当小区园林中绿植异常变黄发枯时,监控AI智能识别并派单提醒园区工作人员治理修护……

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通过对物的管理和对人的服务两大科技系统,龙湖智慧服务已拉通了所有项目的运营管理和共享服务,打破了空间的阻隔,实现万物互联,将人与人、人与物、物与物连接在一起,自主运行,智能管控。

时间是一门相处的哲学,在龙湖智慧服务的加持下,“龙民社区”实现了常住常新,而社区中的“龙湖粉”,也收获了龙湖式的幸福生活。

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