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龙湖智慧服务|走过寒暑春秋,回家就是度假的开始

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“物业公司要寻求长期的生存发展和价值增长,仅局限于原有的服务半径是不够的。在继续巩固基础服务优势的基础上,不断深化服务空间,才能让企业效益再达新高度。”

龙湖智慧服务的逻辑落脚点在于“空间即服务”的顶层设计,以客户为核心重新定义空间与服务,洞见客户的生活、工作、社交场景,并以此为基点,形成龙湖智慧服务的集聚效应与吸引力。

西安龙湖倡导“回家就是度假的开始”的社区文化服务理念,让业主生活的每一天,都如度假无忧无虑、温馨舒适。走过寒暑春秋,不论晴天雨天,始终以赤诚之心全力守护着业主的幸福。

2014年,龙湖智慧社区运营平台开始研发。龙湖智慧服务以上善之心,持续超越,让服务更加完美,以每一位客户的需求为源点,以更高品质的服务,让客户享受服务之美,让社会感受龙湖智慧服务品牌之美。

在20余年的优化升级过程中,龙湖智慧服务在涵盖人力资源、服务流程、安全防护、园区环境等7个专业领域,着眼于看得见的服务,用细致入微的悉心守护,带给业主更多惊喜。

龙湖业主通过专属APP即可实时收取社区公告、预约代收包裹或为前来拜访的亲友放行;动动手指即可缴纳物业费、水费、电费等;更可以通过语音或者文字,实现24小时随时家庭报事维修,并且所有服务过程都可以通过淘宝模式进行跟踪,即在线浏览服务进程并对服务结果进行评价。

时代更新,天地至善,龙湖智慧服务以上善之心,持续超越,让服务更加完美,以每一位客户的需求为源点,以更高品质的服务,让客户享受服务之美,让社会感受龙湖智慧服务品牌之美。

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