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有家难回!西安车辆厂家属院业主家暖气井漏水 两次被泡

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“今年来暖气后,10楼漏水厨房泡了,9楼漏水还是我家遭殃。”昨日,说起自家的房子,宋女士一脸无奈,因为房子总遭“水逆”,她暂住老父亲家。

家中两次被暖气井漏水泡

“周一我正在上班,我妈打电话说9楼一住户又漏水了,我赶紧往家赶,回来就看见楼道全是水。”宋女士的儿子左先生说,暖气井的水流进了屋,屋里地板全泡在水里,一个中午他和母亲都在奋战扫水。

左先生家在西安车辆厂家属院903户,今年“三供一业”移交,小区的暖气经沣东热力、煜辉公司和西车物业3家协商后,由煜辉公司承担供暖,西车物业收费。左先生说,9楼暖气井漏水后,他赶紧打暖气维修电话,但一直不见来人,他又联系物业,物业来了没修好又走了,他只好自己找人修了。

昨日,左先生告诉华商报记者,除了周一漏水,20日小区开始供暖当天(华商报之前报道车辆厂家属院未按期供暖,报道后小区终于来暖气),10楼的暖气井漏水,导致他家厨房吊顶往下流水,当时打了维修电话,煜辉公司来人修好了。

遭遇了两次暖气热水“袭击”,左先生表示,楼上楼下家里都暖暖和和,他家暖气却不热。华商报记者在左先生家发现,入户的地暖管道只有上半部分有温度下半部分冰凉。“物业说只管收暖气费,去煜辉公司说修暖气让我们排队等着。”左先生说。

一下雨家中卧室也“下雨”

左先生表示,母亲和他们一起住,女儿上中学他们在外面又租了房子,母亲还要照顾90岁的姥爷,平时就周末才会全家团圆。其实,他家和水的故事还有雨水和自来水。

站在左先生家楼下可以看到楼体外面有一条横着的缝隙,“这个缝隙刚好在9楼和10楼相接的地方,一下雨我家卧室天花板就下雨,而10楼地板也是水汪汪的。”左先生说,他家专门备了一个大盆用来接雨。

关于自来水的问题,宋女士说,“卫生间有个水管漏水,因为给8楼渗漏,物业直接给我家把水管关了。”

“卧室漏雨我向物业反映,物业说大修基金修楼顶用完了,侧墙漏雨无能为力。”左先生说。

供暖公司:暖气不热需自行清理管道

昨日,煜辉公司一工作人员表示,本周一开始,所有暖气报修统一转给物业,业主先向物业报修,实在无法维修,他们再去维修。至于热力井漏水流到住户家的问题是设计问题。

华商报记者追问热力井部分谁来负责,该工作人员避而不谈,只表示,暖气不热他们会上门开阀门清理过滤网,像左先生家的情况,家中地暖管上半部分暖和下半部分不热的情况,可能是家中管道堵塞,需要住户自己清洗地暖管。

物业:不负责维修暖气

昨日,西车物业曹经理表示,今年供暖沣东热力划分了明确的责任,物业负责暖气收费和解释,并协助沣东热力和煜辉公司上门测温。暖气维修责任肯定在煜辉,煜辉公司说的周一移交的事,他一点都不知道。而左先生家外墙漏雨的维修,曹经理表示,由新区物业办负责,业主登记报修后,使用大修基金,寻找有资质的单位逐批维修,不可能一家一家修,希望业主先和物业办联系,等待维修。

昨日,华商报记者联系负责房屋维修的新区物业办于主任,他表示,左先生家侧墙漏雨的情况他知道,左先生来报修时,第一批大修基金已经审批完,主要用于该楼楼顶维修,大修基金会指定有资质的单位维修。左先生家侧墙的维修只能等申请第二批大修基金,目前还没有开始,这个需要一定程序,今年归沣东新区管理后,预计审批手续会简化。 华商报记者 李婧

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