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跨界进军养老产业 龙湖多维布局全面发力

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911日,龙湖养老品牌“椿山万树”发布暨城市展厅开放仪式在重庆举行,宣告龙湖正式跨界进军养老产业。发布会上,龙湖集团对外发布了“椿山万树”的品牌标识理念和主张,并对外开放首个城市展厅和项目样板间。同时椿山万树与成都中医药大学围绕康养产业发展签订战略合作协议,开启了龙湖养老业务在康养体系搭建上的创新合作探索。

跨界进军养老产业 龙湖多维布局全面发力

图为龙湖·椿山万树品牌发布会现场揭幕环节

龙湖集团副总裁兼养老事业部总经理胡浩表示,作为创新业务,养老业务进一步丰富了龙湖“善待你一生”的品牌内涵,借助集团平台优势,致力于为客户提供专业、温暖、自在、品质的健康养老服务,落地“空间即服务”战略,助力中国大健康体系建设。

美好 服务未

“空间与服务再度延伸

作为龙湖的养老业务品牌,“椿山万树”中文品牌名寓意长寿、美好、优雅一生;英文品牌名“ever spring”寓意“永恒的春天”“椿”字相呼应。

跨界进军养老产业 龙湖多维布局全面发力

绿色的中英文品牌名组合,配以长寿花为基础变形的V字形识别符号,构成“生命美好绽放”的美好寓意,契合椿山万树“延续美好 服务未来”的品牌理念。龙湖希望通过提供高品质的空间与服务,让年长者在城市核心区的专业养老机构生活,延续原有的美好生活状态,享受社区未来的品质服务。

在丰富的城市实践过程中,龙湖注意到智慧服务173万户业主的多元化需求,围绕“空间即服务”战略,主动去关注和思考如何为客户提供优质的空间与服务,养老便是其中一项重要的创新业务。

龙湖布局养老产业,瞄准的是养老行业迫切的空间与服务升级需求。作为创新业务,筹备之初,龙湖养老团队便选择对标国际先进的养老项目,多次赴香港、日本、美国等地取经,学习TOD+养老模式(TOD:以公共交通为导向的城市开发模式)、国际标准服务体系、适老化设计等先进经验,融合国际养老理念与标准,率先在重庆落地国际标准养老机构,建立龙湖特色的服务运营体系。

“龙湖跨界进军养老行业,拥有品牌影响力、服务基因、低资金成本、内部资源平台和养老专家团队等多方面优势,未来将通过为客户提供高品质的健康养老服务,满足客户对健康管理与养老服务的持续需求。”胡浩说。

跨界进军养老产业 龙湖多维布局全面发力

图为椿山万树与成都中医药大学战略合作签约仪式现场

与此同时,依托集团强大资源优势,龙湖·椿山万树与专业科研机构的合作也正式展开椿山万树与成都中医药大学签署战略合作协议双方将围绕康养产业发展,合作建立以龙湖集团冠名的康养产业研究中心,深度开展康养人才培养合作,大力推进联合开发和科研工作,共同研发可推向市场的适老化、健康产品,并将合作探索区域康养产业示范区(重庆示范区)建设,创建基于社区健康管理为基础的康养事业服务模式,打造中国“两养”(养生、养老)服务模式标杆。双方的战略合作,将为椿山万树的产品和服务升级提供专业和人才保障。

新商业模式

构建老全景服务能力

多方数据表明,我国养老地产行业已步入正轨,即将进入快速发展期。但相较快速发展养老产业的京津冀经济圈、长三角经济圈、珠三角经济圈、川渝经济圈4养老地产集群,西安养老地产发展相对缓慢。

据统计,陕西省老年人口在正以每年3.3%3.5%的速度递增,其中西安市的老龄化程度更是超过陕西省全省平均水平,同时,西安市的养老服务基础设施比较薄弱,城乡之间养老服务发展不均衡,如何为西安市的老龄人口提供更加人性化的服务?养老地产无疑是一种可借鉴的模式。

在国内多方资本进军养老产业的当下,盈利模式和商业逻辑始终是待破解的核心问题。基于此前的市场调研与内部资源整合,椿山万树率先运营专业养老机构进入养老市场,未来将依托龙湖集团的“制造和管理空间集成平台、服务集成平台、客户洞察及大数据集成平台”等三大优势平台,形成龙湖特色的战略规划与商业模式。

“在未来庞大的养老群体中,并非所有长者都会选择机构养老。多元化和个性化是养老消费观升级的大趋势。龙湖养老坚持自建品牌、自建团队,就是着眼于未来市场,形成客户所需的机构养老、社区养老、居家养老等全场景服务能力。”胡浩介绍。

围绕既定战略,椿山万树将分三个阶段推进养老业务。在第一阶段地产孵化期,椿山万树将率先以专业养老机构进军养老市场,打造团队综合服务能力;第二阶段为规模化增长期,椿山万树将以“嵌入式社区照料中心”为服务单元,由点及面进行城市网格化、规模化布局,形成社区养老服务能力;在第三阶段数据力再生期,基于前期形成的标准化产品体系和服务体系,椿山万树将借助大数据和技术优势,搭建起健康养老服务大数据平台,真正构建起全场景养老服务能力,让更多有健康养老需求的客户享受个性化服务。

布局 全面发力

+服务”打造行业

随着椿山万树首个专业养老机构——椿山万树·重庆新壹城颐年公寓公共活动区的正式亮相,龙湖在养老产业领域的布局已全面铺展开,接下来椿山万树将持续布局颐年公寓、社区照料中心、持续照护养老社区和居家养老等四大产品类型,以全业态的产品结构辐射多元养老需求。打造品质空间的同时,椿山万树持续创新运营模式,建立医护体系、照料体系、餐饮体系、社工体系等四大服务体系,在颐年公寓为客户提供十大品质服务,全方位关照长者健康养老需求。

跨界进军养老产业 龙湖多维布局全面发力

椿山万树重庆城市展厅高配样板间实景图

重庆是龙湖养老走向全国的第一步。目前,椿山万树已率先在重庆、上海、成都、北京等城市布局健康养老服务空间。相信在不久的未来,龙湖养老产业将围绕“全国化布局,规模化发展”的思路推进,以北京为核心在国内全面落地养老业务,而西安,也将迎来期盼已久的龙湖椿山万树系列养老服务,让居住于此的长者们既不用远离原有生活环境,也不脱离既有社交生活圈,更不与家庭亲友分离,再熟悉、舒适的环境中,继续延续美好生活状态。

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